RELAIS COLIS PICKUP

01/11/2024

INFORMATIONS PRATIQUES

Relais pour Colissimo, DPD, Chronopost & Shop2shop en France & Europe

RETRAIT

- Merci de présenter votre QR CODE pour retirer votre colis (il remplace la signature).
- Si vous n'avez pas le QR CODE, vous devez présenter une pièce d'Identité au nom inscrit sur le colis (Carte d'identité, Passeport ou Permis). Si c'est une entreprise vous devez présenter l'extrait Kbis.

SI VOUS REFUSEZ LE COLIS, MERCI DE NOUS PREVENIR AU PLUS VITE POUR AVOIR VOTRE REMBOURSEMENT OU ECHANGE. C'EST UN GAIN DE TEMPS, DE PLACE ET DE SIMPLICITE POUR VOUS ET LE POINT RELAIS.

DEPOT

- Pour les dépôts, retours ou échanges, prévoir un colis fermé et scellé avec des bandes adhésives avec l'étiquette fixée sur le colis, sauf si l'emballage est fournit par votre expéditeur/destinataire. Dans le cas contraire le relais se verra dans l'obligation de vous facturer toute fermeture et collage d'étiquette avec du ruban adhésif.
! ATTENTION: 1 SEULE ETIQUETTE PAR COLIS !
! ATTENTION: 1 ETIQUETTE DIFFERENTE SUR CHAQUE COLIS !

ECHANGE

-Le retour de votre ancien matériel ou produit dans un carton fermé avec du ruban adhésif est obligatoire pour tout échange, sauf exceptions s'il est précisé par votre expéditeur.

- Service Shop2Shop, achetez vos cadeaux chez vos petits commerçants et envoyez vos colis depuis un Point Relais Pickup vers un autre Point Relais Pickup partout en France & en Europe. Le point relais PICKUP est un service partenaire, il ne peut être tenu pour responsable de la perte ou les dommages des colis.

Voir les conditions et les relais participants sur le site www.chronoshop2shop.fr

Merci de votre compréhension